2020年11月２日にアツギ公式がTwitterで打ち出したタイルイラストのPR企画が炎上しました。
11月３日の朝にはTwitterに＃性的消費＃タイツの件などのタグがつけられ、批判が殺到。
タグは一時トレンド入りするなど、大きな騒ぎになった。
これを受けて、アツギは11月３日の21時ごろに謝罪文を発表しました。
今回は謝罪文の内容や謝罪に対するSNSでの反応をまとめました。
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アツギの謝罪文の要約と内容は？
- 「性的な描写を連想させるような不適切な表現」があったと謝罪。
- キャンペーンに関するツイートは削除。
- 連動していたプレゼント企画の中止。
- イラストは全てアツギが監修している。
- イラストレーターに非は一切ない。
- アツギ公式Twitterの活動を当面中止
＜アツギが公開した謝罪文＞
アツギ公式Twitter（@ATSUGI_JP)「ラブタイツキャンペーン」に関するお詫びとご報告
弊社公式Twitterで11月2日に発信いたしました内容において不適切な表現がございました。このキャンペーンにより多くの皆様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
— アツギ【公式】 (@ATSUGI_jp) November 3, 2020
祝日であったにも関わらず、炎上が起きたその日のうちに謝罪文を出し、とても迅速な対応をされています。
謝罪文に関しては一時的にアクセスが集中し、PDFがうまく開かない事態になりました。
サイトがアクセス多数でパンクしてるから貼っておきます pic.twitter.com/H0TozlGWam
— 4bit2nd♪ (@4bit2nd) November 3, 2020
アツギ謝罪文公後のSNSの反応は？
＜SNSでの反応＞
- ドンマイです！
- 商品開発をしてる人を思うと胸が痛む。
- いい製品なのでこれからも買います！
- PR方法、新しい切り口に挑んだことはいいと思った
- イラストレーターに非がないことを公表した所は評価できる。
- 公式がバズったから商品に出会えました！
- タイツのある生活シーンを想起させるという企画は良かった。
- 中の人のフォローもお願いします。
- ずれた表現とは感じたけど、謝罪までしなくても。
- 女性陣が何が不快だったのかきちんと理解して欲しい。
- もう普通に買いたくない。いままでありがとう。
どんまいです！
不買運動コメントしてる人の中には男性の方もいますよね？タイツ…履くんでしょうか？
メンズ商品もクオリティの高い商品揃ってますよ。
商品に罪はありません。
タイツやストッキングを作っている方達がこのコメントを見たらどんな気持ちになるでしょうかね？— NaokoMamachan (@MamachanNaoko) November 3, 2020
商品を開発している社員さんの気持ちを思うと胸が痛みます。
必要になった時、いい商品なら買いますよ。
ただ、もっと違う広報の仕方があったのでは…と思いますが、もう後の祭りという感じ。
企業イメージって製品の品質と同じか、それ以上に大事。— ダンキンドーナッツ🍩🇯🇵🇨🇳 (@o84419198) November 3, 2020
オタクで男性向けな絵も嗜むんですが企画の趣旨がちょっとズレてた(公私混同)かなと思いました。新しい層を開拓するのも良いと思いますが、絵を受け入れる層だけが使っているツールではないことやたくさんの方が見てることを考慮するべきだったなと思って見ておりました。御社の製品は素晴らしいです👏
商品が良ければ皆買いますよ。頑張って！！
— しゃっちょ&旦那まる (@shacchow) November 3, 2020
— ゆ®︎🐻 (@Crispin_baby) November 3, 2020
いつも素敵な商品をありがとうございます！PR方法も新しい切り口に挑戦したことはとてもいい事だと思います！これからも愛用させて頂きます🐰💕#タイツ #ATSUGI #ラブタイツ #裏垢 #裏垢女子 pic.twitter.com/3AFEPsSEV5
— テクコ@ほのぼのお散歩 (@osanpotekuko) November 3, 2020
イラストレーターに一切非はなく社内管理職の無能さと担当者の倫理観の無さによるものだと認めた点は評価したいと思います。御社におかれては、経営悪化に伴う人員削減が行われる厳しい環境の中で、開発部門の懸命な思いを踏みにじる事務系の愚行を猛省される事を期待します。#アツギのタイツ #アツギ
— 2分でだいたい分かるニュース (@koto_tsumu) November 3, 2020
そんなことないです！予期せぬ方向ですが、公式さんがバズったおかげで新しい商品を見つけることができました(そして公式HPから買いました)。
絵もとてもかわいくてキレイですばらしかったです！ありがとうございます。— ぴえざらし(･ω･э )3 (@wwDgS_pietan) November 3, 2020
タイツのある生活シーンを想起させる、という企画はすごく良いなと思います。他の絵も見てみたかった、と個人的には思います。今回は微妙にずれてしまった、失敗もあると思います。また新しいキャンペーンの企画を楽しみにしてます。
— Banana Japan🍌夜22時からお絵描きタイム (@exo_ayumi) November 3, 2020
中の人のフォローをよろしくお願いします。
お一人だけの責任で終わらせないで下さい。— Nolly (@Nolly_M) November 3, 2020
ズレた表現かも、とは感じたが謝罪までしなくていい。
今後も貴社の製品を買い、私なりの表現で穿きます。見た人には各々自由な感想を持ってほしい。その中に性的な目があっても仕方無い。己の表現力不足かもしれないし、そもそも他人の目や心を思い通りには出来ない。無礼な行いは嫌ですけどね！— 白貫岬 (@empti_es_cape) November 3, 2020
違う、そうじゃない。
女性陣が何に対して「不快な思い」をしたのか、そこをご理解いただきたい。
イラスト削除して紋切り型の謝罪すればいいってもんじゃないですよ。
そんなの、今まで必死にいい商品を生み出してきた社員さん方の思いも踏み躙る行為だと思います。— つれづれぱんだ (@trzr_panda) November 3, 2020
いや、もう普通に買いたくないよ。
今までありがとう。— らーめんたろう (@gen_goro_game) November 3, 2020
このほかにも沢山の声がアツギ公式Twitterに寄せられています。
買いますよ！いい企画方法だったと思う！どんまい！と言った励ましのリプや、中の人を心配する声、謝らなくてもいいのでは？というリプもありました。
一方で、女性たちが何に怒っていたのか、理解してもらえてるのかな？と言う疑問視する声も出ています。
今回はアツギの謝罪文と公表後のSNSでの反応をまとめました。
ツイッターはしばらくお休みされるようですが、アツギはこれまで糸からこだわって耐久性が高く、むれにくく、はきやすいタイツやストッキングを沢山世に生み出してきました。
今回の炎上がどれだけ企業の売り上げに影響するのかはまだわかりませんが、今後も沢山の女性が快適に過ごせる製品を売り出していって欲しいです。
